1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van JDC Lava-Substrate met adres te 9880 Aalter, Woestijnepark 12B ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0704.678.472. E-mail: info@jdc-lavasubstrate.be. Website: www.jdc-lavasubstrate.be.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk werden bevestigd.
Indien de klant handelt als consument in de zin van het Wetboek Economisch Recht, zijn de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van toepassing.
2. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn.
Prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Indien kosten van grondstoffen, transport of lonen stijgen vóór uitvoering, behoudt JDC Lava Substrate zich het recht voor de prijs proportioneel aan te passen.
Voor consumenten geldt dat prijsaanpassingen enkel mogelijk zijn indien dit uitdrukkelijk werd voorzien en objectief verantwoord is.
3. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of na uitvoering van de bestelling.
Bestellingen via vertegenwoordigers zijn slechts bindend na bevestiging door JDC Lava Substrate.
4. Levering
Leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij consumenten geldt dat levering gebeurt binnen de wettelijk voorziene termijn van maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Het risico gaat over op het moment van levering.
Indien de klant de goederen niet tijdig afhaalt, kunnen opslagkosten worden aangerekend.
5. Herroepingsrecht – Enkel voor consumenten (B2C)
Indien de overeenkomst op afstand of buiten de bedrijfsruimte werd gesloten, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
Goederen die duidelijk gepersonaliseerd zijn
Goederen die door hun aard onherroepelijk vermengd zijn
De consument dient de goederen ongebruikt en in originele staat terug te bezorgen.
6. Klachten en garantie – Enkel voor ondernemingen (B2B)
Klachten betreffende zichtbare gebreken dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 8 dagen na levering.
Voor consumenten (B2C)
De wettelijke garantie van 2 jaar conform het Wetboek Economisch Recht is van toepassing.
De consument dient het gebrek te melden binnen 2 maanden na vaststelling.
7. Facturatie en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling:
Voor ondernemingen:
Verwijlintrest van 12% per jaar
Forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €50)
Voor consumenten:
Verwijlintrest conform de wettelijke rentevoet
Schadevergoeding conform artikel XIX.4 WER (na ingebrekestelling)
8. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van JDC Lava Substrate tot volledige betaling van de hoofdsom, interesten en kosten.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van JDC Lava Substrate is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen of diensten.
JDC Lava Substrate is niet aansprakelijk voor indirecte schade, behoudens in geval van opzet of zware fout.
10. Overmacht
In geval van overmacht (staking, transportproblemen, leveringsonderbreking, natuurrampen, enz.) wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zonder schadevergoeding.
11. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Voor ondernemingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
Voor consumenten zijn de wettelijk bevoegde rechtbanken van toepassing.